שאלות ותשובות
 נושאים טכניים
אני לא מצליח להתחבר למיקמק, למה?
שכחתי את הסיסמה שלי
אני רוצה להחליף את הסיסמה שלי
נעלם לי פריט ממלאי המוצרים שרכשתי. איך אני מוצא אותו ?
המשחקים ו/או ההתנהלות של המיקמק נראית לי איטית מידי
 
אני לא מצליח להתחבר למיקמק, למה?

אם המיקמק שלכם נמצא במסך "טעינה" (מיקמק רץ) הרבה זמן ללא התקדמות,
זה כנראה כי יש לכם תוכנת הגנה על המחשב "חומת אש" (Firewall) אשר מונעת את החיבור לאתר מיקמק.
לחצו על הקישור הבא כדי לפתור את הבעיה לחצו כאן

 
שכחתי את הסיסמה שלי

אם שכחתם את הסיסמא שלכם באפשרותכם לשחזר אותה, באמצעות הקישור הבא:
קישור לעמוד שחזור סיסמה

מלאו את שם המיקמק שלכם וכתובת האי-מייל ולחצו שלח, שם המשתמש והסיסמה ישלחו
אליכם למייל.

 
אני רוצה להחליף את הסיסמה שלי

באפשרותכם להחליף את הסיסמה באופן עצמאי באמצעות הקישור הבא:
קישור לעמוד החלפת סיסמה

1. מלאו את שם המיקמק והסיסמא הנוכחת ובחרו סיסמא חדשה, הסיסמא תשלח אליכם במייל לאישור.
2. לאחר אישור המייל הסיסמא החדשה תעודכן בחשבונכם.

 
נעלם לי פריט ממלאי המוצרים שרכשתי. איך אני מוצא אותו ?

הפעולה הראשונה שיש לעשות היא login מחדש (לצאת ולהיכנס מחדש עם אותו משתמש לעולם)

 
המשחקים ו/או ההתנהלות של המיקמק נראית לי איטית מידי

יש כמה סיבות לכך שהמיקמק שלך עלול להיראות כאילו הוא הולך בהילוך איטי
הנה כמה פעולות שאתם יכולים לעשות כדי לנסות לזרז את העניינים קצת:
ודאו שאתם לא מפעילים תוכנות אחרות בזמן שאתם גולשים בעולם של מיקמק,
אל תנסו לשחק בעולם של מיקמק בזמן שאתם מורידים מוזיקה או וידאו מאתר אחר.
עומס על השרת: ייתכן ובשעות מסוימות ישנו עומס על השרת שבחרתם,
יש באפשרותכם לחזור בחזרה למסך הכניסה ( login ) ולבחור שרת אחר פחות עמוס מתוך רשימת השרתים .

 
 

 חזרה לעמוד ראשי