שאלות ותשובות
 מיקארד - כרטיס האשראי הראשון שלי במיקמק
מה זה מיקארד?
אילו הטבות מעניק לי הכרטיס?
אילו יתרונות מעניק כרטיס המיקארד?
איך רוכשים את הכרטיס?
איפה אפשר לרכוש באמצעות הכרטיס?
אילו סוגי כרטיסים יש?
ניצלתי את מלוא הסכום בכרטיס שלי ,מה עכשיו?
מה ניתן לרכוש בחנות באמצעות הכרטיס?
רכשתי כרטיס מיקארד, מה קורה עכשיו?
היכן מופיע מספר הכרטיס?
מהו הקוד הסודי?
למה צריך קוד סודי?
רכשתי וקיבלתי את הכרטיס, היכן אקבל את הפריטים הוירטואליים?
איך אני רוכש בעזרת הכרטיס בחנות?
איפה אני רואה את הרכישות שהתבצעו בכרטיס?
מהו אזור המיקבנק?
קניתי כרטיס מיקארד ,תוך כמה זמן אקבל אותו?
יש בידי כרטיס מיקארד ואני לא מצליח לרכוש בחנות?
מה קורה אם הכרטיס הולך לאיבוד?
האם יש תשלומים והורדות נוספות למי שמחזיק בכרטיס?
 
 
מה זה מיקארד?
מיקארד הינו כרטיס נטען המתפקד ככרטיס אשראי בחנות בעולם של מיקמק.
הכרטיס מאפשר לילדכם לרכוש באופן עצמאי באתר בסכום בו מוטען הכרטיס ולקבל הטבות ייחודיות מדי חודש ובכל רכישה.
 
אילו הטבות מעניק לי הכרטיס?
ברכישת הכרטיס תקבלו מדי חודש 2,500 מטבעות לחשבון המיקמק שלכם ובנוסף פריט וירטואלי ייחודי במתנה!
ברכישת כרטיס מיקארד תקבלו סקין חדש וייחודי לכרטיס האישי שלכם בהתאם לכרטיס שרכשתם סקין זהב לכרטיס זהב וכו'
בכל רכישה בחנות מיקמק באמצעות המיקארד תקבלו מיד הטבה וירטואלית, חפשו את תוית מיקארד בצמוד לפריטים בחנות.
מחזיקי הכרטיס יהנו מהנחה קבועה בגובה 20% בכל רכישה בקטלוגים בעולם של מיקמק *
(וירטואליים) מחזיקי הכרטיס יהנו מזכות ראשונים באירועים ובהשקות עתידיות של מיקמק.

*ההטבות יעודכנו ויורחבו במהלך התקופה הקרובה.
**ההטבה ניתנת למשתמשים בסטאטוס מנוי.
 
אילו יתרונות מעניק כרטיס המיקארד?
בטחון – תהליך הרכישה באמצעות המיקארד בטוח לחלוטין, לא תדרשו למסור את פרטי כרטיס האשראי בכל רכישה.
                בנוסף הכסף בכרטיס בטוח,בעת הפעלת הכרטיס מקבלים קוד סודי שרק איתו ניתן לבצע רכישות באתר.

נוחות – בעת רכישה באמצעות הכרטיס תדרשו להקליד רק את מספר המיקארד ואת הקוד הסודי.

עצמאות לילדכם - אתם נותנים את הזכות לילדכם להחליט מתי ומה לרכוש במיקמק.

הטבות – הטבות וירטואליות, הנחה בכל רכישה בקטלוגים בעולם של מיקמק, הטבות ממשיות מול חברות ושת"פ שונים.

התנסות בחווית ניהול תקציב – הכרטיס מוטען בסכום קבוע מראש וילדך יכול לחוות ניהול תקציב נכון ברכישת מוצרים
                                                   באופן עצמאי בחנות בתקציב הנתון.
 
איך רוכשים את הכרטיס?
את הכרטיס ניתן לרכוש באופן עצמאי בלעדית בחנות של מיקמק
או במוקד שרות לקוחות בטל' 03-7741808 (המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:30-18:30).
 
איפה אפשר לרכוש באמצעות הכרטיס?
כרגע ניתן לרכוש מוצרים בחנות הוירטואלית של מיקמק, בעתיד תוכלו לרכוש בנקודות מכירה נוספות.
 
אילו סוגי כרטיסים יש?
קיימים שלושה סוגי כרטיסים:
• כרטיס כסף – מוטען בסכום של 150 ₪
• כרטיס זהב – מוטען בסכום של 250 ₪
• כרטיס יהלום – מוטען בסכום של 350 ₪
 
ניצלתי את מלוא הסכום בכרטיס שלי, מה עכשיו?
הכרטיס ניתן להטענה בכל עת בסכומים הבאים:
100 ₪
200 ₪
250 ₪
300 ₪

ניתן לרכוש בחנות של מיקמק: רכישת כרטיסי טעינה.
 
מה ניתן לרכוש בחנות באמצעות הכרטיס?
בכרטיס מיקארד תוכלו לרכוש פריטים וירטואליים כמו: שדרוגים, מנויים (פרט למנוי חודשי מתחדש)
חבילות ועוד ומוצרים ממשיים כמו: יומנים, בובות, חולצות, DVD
ועוד מהחנות של מיקמק בהתאם לסכום בו מוטען הכרטיס שבידכם.
 
רכשתי כרטיס מיקארד, מה קורה עכשיו?
הכרטיס יישלח אליכם לכתובת שתמלאו בתהליך הרכישה.
לאחר קבלת הכרטיס יהיה עליכם להזין את מס' הכרטיס ולקבל קוד סודי שהופך את הכרטיס לפעיל (תהליך אקטיבציה).
 
היכן מופיע מספר הכרטיס?
המספר מופיע בחלק הקדמי של הכרטיס

 
מהו הקוד הסודי?
לכל כרטיס מיקארד יש קוד סודי ייחודי לכרטיס, את הקוד תקבלו בתהליך הפעלת הכרטיס באתר (אקטיבציה).
 
למה צריך קוד סודי?
הקוד הסודי מעניק לכם הגנה בכל רכישה שמתבצעת בחנות של מיקמק באמצעות הכרטיס.
 
רכשתי וקיבלתי את הכרטיס, היכן אקבל את הפריטים הוירטואליים?
את הפריטים הוירטואליים היחודיים לכרטיס תוכלו לקבל בתוך אזור המיקבנק.
הכנסו ולחצו על קטלוג המיקבנק.
 
איך אני רוכש בעזרת הכרטיס בחנות?
לאחר בחירת הפריט הרצוי בחנות לחצו על כפתור "לקופה", הקלידו את שם המיקמק במדוייק.
באפשרויות התשלום המופיעות בחרו באפשרות:"שלם באמצעות מיקארד" ,מלאו את הפרטים הנדרשים
ולחצו על כפתור "המשך".


 
 
איפה אני רואה את הרכישות שהתבצעו בכרטיס?
כהורה תוכל לנהל מעקב אחרי כל הרכישות שבוצעו בדף ניהול הורים
כמשתמש תוכל לראות את כל הפעולות שבוצעו בכרטיס בתוך המיקבנק
 
מהו אזור המיקבנק?
סניף הבנק שלך במיקמק, אזור חדש ומיוחד מעוצב כבנק ,אליו ניתן להכנס ולצפות ברכישות שבוצעו בכרטיס
ולקבל את הפריטים המיוחדים לו. המתנה המיוחדת שלכם מדי חודש תחכה לכם במיקבנק.
 
קניתי כרטיס מיקארד ,תוך כמה זמן אקבל אותו?
זמני המשלוח הינם בהתאם לזמני המשלוח שמופיעים בדף הזמנת המוצר בעת הרכישה.
 
יש בידי כרטיס מיקארד ואני לא מצליח לרכוש בחנות?
בדוק את יתרתך בכרטיס באזור ניהול החשבון – אם יתרך נמוכה מהפריט שרצית לרכוש
תקבל הודעה מתאימה.בדוק את מספר הכרטיס המוקלד בניסיון הרכישה והתאמתו למספר שהקלדת.
בדוק את הקוד הסודי שיש בידך.
 
מה קורה אם הכרטיס הולך לאיבוד?
במקרה כזה ניתן ליצור קשר עם מוקד שרות לקוחות (פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:30-18:30)
בטל' 03-7741808 או פניה בכתב לצור קשר
 
האם יש תשלומים והורדות נוספות למי שמחזיק בכרטיס?
מעבר לתשלום ברכישת הכרטיס או הטענתו לא ייגבו תשלומים נוספים.
 

 חזרה לעמוד ראשי