שאלות ותשובות
 מיקפה - מתחמי חוויה של מיקמק ברחבי הארץ
מהו המיקפה?
מהן שעות הפעילות של המתחם?
איך מגיעים למתחם?
האם הכניסה למתחם החוויתי כרוכה בתשלום?
איפה רוכשים כרטיס כניסה?
האם הכניסה למתחם החוויתי כרוכה בהרשמה מראש?
האם אני יכול להביא את ההורים שלי איתי?
האם ניתן להשאיר ילד במתחם החוויתי ללא השגחה?
מה מקבלים אחרי שמשחקים במשחקים השונים במתחם?
מהן מטבעות מיקפה?
מהו קטלוג מיקפה?
כבר יש לי מיקארד, האם אוכל להיכנס איתו למתחם?
מה אקבל אחרי שארכוש מיקארד מיקפה?
איך אוכל לקבל את כל המטבעות והפריטים שצברתי במיקפה?
נכנסתי למתחם עם מיקארד אחר שיש בידי (כסף,זהב,יהלום) היכן אראה את המטבעות?
מהי מדיניות ביטול/זיכוי/שינוי מועדים של כרטיסים?
 
 
מהו המיקפה?
מיקפה הינו מתחם חוויתי לילדים הממוקם  במספר קניונים בארץ.

המתחם מבוסס על העולם של מיקמק וכולל:

"מיקפה" - בית קפה לילדים
 
העתק של אזור המיקפה מהעולם של מיקמק בית קפה ובו תפריט מיוחד לילדים

חנות מוצרים ראשונה
 
בחנות ניתן לרכוש מוצרים חדשים ובלעדיים בובות, כיסויי אייפון, מחברות, יומנים, חולצות, מיקארדים ועוד...

מתחם חוויתי
 
מתחם ובו משחקים אינראקטיביים חדשים, משחקים מאתגרים ומיוחדים במתחם.
 
מהן שעות הפעילות של המתחם?
ימים א'-ה' 14:00 - 20:00
יום ו' 12:00 - 19:00
יום ש' 09:30 - 21:00
 
איך מגיעים למתחם?
המתחם ממוקם בקומת הפנאי בקניון רננים שברעננה.

מפת הגעה והתמצאות בקניון
 
האם הכניסה למתחם החוויתי כרוכה בתשלום?
הכניסה למתחם החוויתי כרוכה בתשלום של 40 ש"ח לכרטיס.
מלווה אחד מעל גיל 18 אינו זקוק לכרטיס כניסה.
 
איפה רוכשים כרטיס כניסה?
כרטיסי מיקארד ניתן לרכוש באתר מיקמק.

לרכישת כרטיסים
 
האם הכניסה למתחם החוויתי כרוכה בהרשמה מראש?
כן. יש לרכוש כרטיסי מיקארד באתר, בחרו את התאריך והשעה בהם נוח לכם להגיע למתחם ורכשו כרטיסים בהתאם.
בסיום התהליך תקבלו מס' רכישה, יש להגיע עם המספר שקיבלתם למיקפה, את הכרטיסים שרכשתם תקבלו בקופות.
 
האם אני יכול להביא את ההורים שלי איתי?
הצוות ממליץ לבקר עם מלווה מבוגר אחד במתחם החוויתי.
 
האם ניתן להשאיר ילד במתחם החוויתי ללא השגחה?
כן. כל העובדים במתחם הינם מעל גיל 18 ועברו הכשרה מיוחדת להתמודדות עם ילדים.
 
מה מקבלים אחרי שמשחקים במשחקים השונים במתחם?
אחרי שתשחקו במשחקים השונים תוכלו לקבל מטבעות מיקפה.
חלק מהמשחקים יעניקו לכם גם פריטים וירטואלים יחודיים.
 
מהן מטבעות מיקפה?
מטבעות מיקפה הן מטבעות ייחודיות אותן ניתן לקבל רק אחרי שמשחקים במשחקים השונים הנמצאים במתחם המיקפה.
בעזרת המטבעות ניתן לרכוש בקטלוג הייחודי – קטלוג מיקפה שנמצא באתר של מיקמק.
 
מהו קטלוג מיקפה?
קטלוג ייחודי בו ניתן לרכוש פריטים וירטואליים שונים רק באמצעות מטבעות המיקפה.
 
כבר יש לי מיקארד, האם אוכל להיכנס איתו למתחם?
במידה וביתרת הכרטיס יש יתרת זכות של לפחות 40 ש"ח, תוכלו בהתאם להיכנס למתחם עם הכרטיס שברשותכם.
 
מה אקבל אחרי שארכוש מיקארד מיקפה?
• כרטיס כניסה חד פעמי למתחם החוויתי מיקפה.
• מבצעים והטבות בלעדיות בחנות של מיקמק באתר.
• הנחה קבועה ברכישת פריטים וירטואליים בעולם.
• סקין לכרטיס מיקמק אישי בעיצוב מיקפה.
• כל המטבעות שתצברו במשחקים השונים במיקפה יצברו וישמרו על גבי הכרטיס שבידכם.
 
איך אוכל לקבל את כל המטבעות והפריטים שצברתי במיקפה?
•  על מנת לקבל את כל ההטבות והפריטים שצברתם במהלך הבילוי במתחם החוויתי,
   שמרו על כרטיס המיקארד שלכם והקלידו את מספרו  במסך הפעלה של כרטיס מיקארד (אקטיבציה)
   המטבעות והפריטים יופיעו בכרטיס האישי שלכם.

• אם הכרטיס כבר הופעל (אקטיבציה) בעבר, אז הפריטים יתווספו למיקמק שלכם באופן אוטומטי.
 
נכנסתי למתחם עם מיקארד אחר שיש בידי (כסף/זהב/יהלום) היכן אראה את המטבעות?
מטבעות המיקפה יופיעו באופן אוטומטי בכרטיס האישי שלכם.
 
מהי מדיניות ביטול/זיכוי/שינוי מועדים של כרטיסים?
• לא ניתן לקבל החזר כספי במתחם עבור רכישת כרטיסים.
• אין אפשרות לקבל זיכוי על כרטיסים שהמועד שלהם עבר.
• ניתן לשנות מועדים עבור כרטיסים שלא נוצלו ע"י פניה למוקד שירות לקוחות ,
  ובתנאי שהפנייה בוצעה בטווח שלא פחות מ-48 שעות לפני מועד מימוש הכרטיס.
• זיכוי כרטיסים / החזר כספי ניתן לקבל רק בטווח של 48 שעות מרגע ביצוע העסקה.

 חזרה לעמוד ראשי